Regulamin Sklepu Internetowego
§1 Postanowienia ogólne
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej oraz warunki zakupu e-booków dostępnych za jej pośrednictwem.
Właścicielem strony i sprzedawcą jest: Kartowisko Adrian Rudziński, adres: Księdza Aleksandra Syczewskiego 8 lok. 5, 15-139 Białystok, NIP: 5423486679, e-mail: aistrefapl@gmail.com
Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie internetowej w formie umożliwiającej jego pobranie, zapisanie i wydrukowanie.
Klient zobowiązany jest do zapoznania się z regulaminem przed dokonaniem zakupu.
§2 Definicje
- Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu.
- Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą.
- Przedsiębiorca na prawach konsumenta (PNPK) – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego.
- Sklep – strona internetowa, za pośrednictwem której sprzedawane są e-booki.
- E-book – treść cyfrowa dostarczana w formie elektronicznej (np. PDF).
- Umowa – umowa sprzedaży treści cyfrowej zawarta na odległość.
§3 Wymagania techniczne
Do korzystania ze Sklepu niezbędne jest:
- urządzenie z dostępem do Internetu,
- przeglądarka internetowa,
- aktywny adres e-mail,
- oprogramowanie umożliwiające odczyt plików (np. PDF).
§4 Zasady składania zamówień
Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez stronę internetową. W celu złożenia zamówienia Klient:
- wybiera produkt,
- podaje wymagane dane,
- akceptuje regulamin,
- dokonuje płatności.
Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę. Potwierdzenie wysyłane jest na adres e-mail Klienta.
§5 Cena i płatności
Wszystkie ceny podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT (jeśli dotyczy). Dostępne metody płatności:
- BLIK,
- karta płatnicza,
- Apple Pay.
Płatność musi zostać dokonana przed otrzymaniem e-booka.
§6 Dostawa treści cyfrowej
E-book dostarczany jest niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności. Dostawa następuje poprzez wysyłkę na e-mail. Dostawa treści cyfrowych nie wiąże się z kosztami dostawy.
§7 Prawo odstąpienia od umowy
Każdy Klient (w tym Konsument oraz PNPK) ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia bez podawania przyczyny.
Sprzedawca dobrowolnie rezygnuje z ustawowego wyjątku utraty prawa do odstąpienia od umowy przy dostarczaniu treści cyfrowych, gwarantując Klientom możliwość zwrotu nawet po pobraniu e-booka.
W celu odstąpienia od umowy należy przesłać jednoznaczne oświadczenie na adres e-mail: aistrefapl@gmail.com.
Zwrot płatności następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy, przy użyciu tego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient.
§8 Reklamacje
Sprzedawca ponosi odpowiedzialność wobec Konsumenta oraz PNPK za brak zgodności e-booka (treści cyfrowej) z umową, zgodnie z przepisami Ustawy o prawach konsumenta.
W przypadku niezgodności e-booka z umową, Klient może żądać doprowadzenia go do zgodności z umową. Jeśli to niemożliwe lub wymagałoby nadmiernych kosztów, Klient może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy.
Reklamacje można składać na adres e-mail: aistrefapl@gmail.com. Zgłoszenie powinno zawierać: dane Klienta, opis problemu oraz żądanie. Sprzedawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od ich otrzymania.
§9 Usługi świadczone drogą elektroniczną
Sprzedawca świadczy usługi drogą elektroniczną w zakresie: umożliwienia składania zamówień, dostarczania treści cyfrowych. Usługi są świadczone nieodpłatnie.
Umowa o świadczenie usług elektronicznych zawierana jest na czas korzystania ze strony. Klient zobowiązany jest do: korzystania ze strony zgodnie z prawem, nieprzesyłania treści bezprawnych. Klient może w każdej chwili zakończyć korzystanie z usług.
§10 Licencja na e-book
Zakup e-booka oznacza udzielenie Klientowi niewyłącznej, nieprzenoszalnej licencji na korzystanie z treści. Licencja obejmuje:
- odczyt e-booka,
- zapis na własnym urządzeniu,
- wydruk na własny użytek.
Zabronione jest:
- udostępnianie e-booka osobom trzecim,
- publikowanie w Internecie,
- odsprzedaż,
- kopiowanie w celach komercyjnych.
Licencja obowiązuje bez ograniczeń terytorialnych. Naruszenie licencji może skutkować odpowiedzialnością cywilną.
§11 Ochrona danych osobowych
Administratorem danych jest Sprzedawca. Dane przetwarzane są zgodnie z przepisami RODO (Ogólnym Rozporządzeniem o Ochronie Danych) wyłącznie w celu realizacji zamówień i kontaktu z Klientem. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności.
§12 Postanowienia końcowe
Regulamin podlega prawu polskiemu. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy: Kodeksu cywilnego, Ustawy o prawach konsumenta, Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
Spory mogą być rozstrzygane przez sąd właściwy lub poprzez platformę ODR (UE). Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu, z zachowaniem praw nabytych Klientów przed dniem wejścia w życie zmian.